Pas satisfait(e) ? Nous sommes là pour vous aider.

Chez Aries2.0 Boutique, votre satisfaction est notre priorité. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant votre droit de rétractation et comment nous contacter en cas de question ou de problème avec votre commande.

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne en vigueur sur la protection des consommateurs, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours, sans avoir à justifier de motif.

Important : Ce délai de 14 jours débute à partir du moment où votre commande est officiellement considérée comme livrée (c'est-à-dire lorsque le suivi de votre colis indique le statut « Livré »). Tant que votre colis est encore en transit, le droit de rétractation ne peut pas encore être exercé.

Comment exercer votre droit de rétractation :

• Le droit de rétractation s'applique pendant 14 jours à compter de la livraison
• Envoyez-nous, dans ce délai, un e-mail à info@aries2boutique.com en indiquant votre numéro de commande et votre souhait d'exercer votre droit de rétractation
• Les frais de retour sont à la charge du client
• L'article doit être retourné non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine
• Après réception et vérification de l'article, nous procéderons au remboursement du montant d'achat via le mode de paiement initial

Questions ou problèmes avec votre commande ?

Pour toute question ou remarque, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse info@aries2boutique.com. Nous répondons généralement sous 1 jour ouvré.